Masalah Bluetooth tidak terdeteksi XP pada acer 4738 (solved)

ehm.. setelah lama tidak ngepost, kali ini saya akan “membeberkan” rahasia, yakni  troubleshooting pada pada acer 4738 mengenai bluetooth yang tidak terdeteksi oleh windows XP.

Indikator wireless device pada launch manager

Isu ini pertama kali saya alami ketika seorang customer complain tentang bluetooth yang tidak terdeteksi pada laptopnya yang ber-OS windows XP, pada saat saya chek, saya mencoba mengaktifkan bluetooth dengan menekan fn+f3 hasilnya hanya tampak indikator wifi (gambar A) dan saya tidak menemui indikator wifi + bluetooth (Gambar B), setelah itu saya cek dan tidak tampak “tanda2″ kehadiran unknown device dsb,   kemudian saya menjelaskan kepada customer kalau laptop tersebut tidak memiliki bluetooth (berdasarkan ciri yang tampak), namun si customer balik bertanya, “lho mas, itu di brosur ada bluetoothnya khan?”, kemudian saya chek pada bagian bawah fisik laptop, dan ternyata laptop tersebut memang telah terpasang bluetooth didalamnya (setiap wireless device pada laptop acer memiliki semacam stiker sertifikasi/registrasi yang terpasang dibawah body laptop).

Saya sempat bingung dan mencoba menghubungi pihak acer, dan mereka menjelaskan, agar dapat terdeteksi, sebaiknya gunakan OS windows 7, walaupun telah mendapatkan penjelasan secara “official” dari pihak acer tentang penggunaan Windows 7, namun firasat saya mengatakan bahwa device bluetooth yang tidak terdeteksi tersebut dapat berjalan di windows XP, karena memang dalam folder Driver, sudah disertakan driver untuk XP Vista dan Seven.

For Your Information, pada acer generasi baru berprocessor intel (core-i ; Pentium P series), terdapat 4 jenis modul dan bisa berbeda2 setiap laptop, sekalipun tipenya sama. modul bluetooth yang digunakan yaitu Broadcom 2.1, Broadcom 3.0, Atheros 2.1, dan Atheros 3.0. pada Laptop yang menggunakan Modul Broadcom, anda tidak akan menemukan isu bluetooth “siluman” ini, karena bluetooth device akan langsung terdeteksi ketika kita hendak mengaktifkannya via launch manager. isu bluetooth yang tidak terdeteksi ini hanya terjadi pada modul keluaran Atheros.

Nah, sekarang kita berada pada intinya. trik menginstal bluetooth atheros terletak pada urutan penginstalan. driver di install sebelum launch manager. bila launch manager telah terinstall dan indikator bluetooth tidak muncul pada shorcut fn+f3, uninstall terlebih dahulu, langkah selanjutnya :
1. Install Bluetooth atheros 3.0 pada folder driver bluetooth di CD drive (bluetooth Xp suite)
2. Setelah instalasi driver selesai, restart komputer
3. pada saat masuk windows, indikator bluetooth pada taskbar (dekat clock) masih abu2 (off), sekarang saatnya menekan fn
+f3 (launch manager belum terinstall)
4. setelah menekan shorcut, wifi dan bluetooth akan aktif bersamaan, akan muncul pesan bahwa sistem menemukan device baru,
inilah bluetooth yang tidak terdeteksi tadi, biarkan auto install berjalan hingga muncul pesan ” your device is installed
and ready to use”
5. Bluetooth telah terinstal dan indikator bluetooth pada taskbar menjadi biru(on), sekarang saatnya menginstall launch
manager.
6. setelah launch manager terinstall, biarkan bluetooth dalam posisi ON, restart komputer, setelahlogin, coba tekan Fn+F3, TADAAAA!!, indikator bluetooth pada launch manager telah muncul.

Penjelasan saya mungkin akan memberikan hasil yang berbeda. sebagai catatan tambahan, saya menggunakan XP sp2 yang telah di upgrade ke sp3, apabila penjelasan diatas tidak memberi hasil yang diharapkan, cobalah mengupgrade ke sp3 terlebih dahulu, kemudian coba lagi dimulai dari langkah no. 1. saya belum meneliti dan mengkaji isu ini dari segi teknis, namun saya berhasil mengatasi dengan melakukan langkah2 di atas, apabila ada yang teman2 ingin tanyakan, silahkan tinggalkan komen dibawah, saya akan dengan senang hati menjawab semampu saya.. akhir kata, TENGKYU SUDAH MAMPIR, COY…

 

UPDATE :

Karena banyak yang masih bingung dengan cara di atas, saya tambahkan beberapa tips. Hal paling dasar, tentukan LAPTOP benar2 memiliki perangkat/modul bluetooth didalamnya, cara yang paling simpel, dengan melihat stiker bertuliskan “bluetooth”dibawah fisik laptop.

Stiker wireless device dibawah fisik laptop

bila bluetooth ada, ikuti langkah di atas, dengan menginstall launch manager terlebih dahulu, setelah itu baru drivernya.

masalah bluetooth tidak terdeteksi hanya terjadi pada modul atheros dan tidak pada broadcom, namun biar lebih yakin,, setelah menginstall launch manager, aktifkan bluetooth via fn+f3 (driver belum di install), setelah found new hardware cek identitas hardware dengan menggunakan software “unknown device” silahkan cari sendiri di internet. it’s free……….kalau sudah muncul.,,sesuaikan dengan driver yang akan di install.

About these ads